Support & aide

On répond en français et en anglais.

Questions fréquentes

À partir de quel âge puis-je l’utiliser ?

À partir de 3 mois. Avant, le sommeil se met encore en place tout seul ; l’Application vous invite alors à revenir un peu plus tard. Les questions et les repères s’ajustent ensuite à l’âge de l’enfant.

Où sont stockées mes données ?

Uniquement sur votre téléphone. Pas de compte, pas de serveur, rien n’est envoyé. Désinstaller l’Application efface tout. Voir la politique de confidentialité.

Comment refaire le bilan ou repartir de zéro ?

Vous pouvez refaire le bilan depuis le plan, retirer un enfant depuis sa fiche, ou tout effacer depuis les réglages de l’Application.

Est-ce un avis médical ?

Non. faisdodo réunit ce que la recherche dit de plus solide sur le sommeil de l’enfant et le traduit en gestes simples. En cas d’inquiétude, parlez-en à votre médecin. Un dépistage intégré vous y invite si besoin.

L’app est-elle gratuite ?

Oui, gratuite au lancement, sur l’App Store et Google Play.

Sur quoi reposent les conseils ?

Sur des études publiées (consensus de l’American Academy of Sleep Medicine, travaux de Mindell, Hale & Guan, Akacem, et d’autres). Chaque recommandation renvoie à sa source dans l’app.

Nous contacter

Le plus simple reste l’e-mail : sebastien@timoner.com. Décrivez votre appareil (iOS / Android) et, si c’est un bug, ce que vous faisiez au moment où il est survenu — ça nous aide à corriger vite.